الشروط والأحكام
باستخدامك منصة إحسان التعليمية فإنك توافق على الشروط التالية.
1. التعريفات
- «المنصة» هي منصة إحسان التعليمية.
- «الطالب» كل من يتصل بمعلم لتعلّم القرآن الكريم، و«المعلم» كل من قُبل طلبه للتدريس في المنصة.
2. الحسابات
- يلتزم المستخدم بصحة بياناته وسرية كلمة مروره.
- قد يُوقَف الحساب عند مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.
- لكل شخص حسابه ورقم جواله، حتى الطفل. ومن هو دون 18 سنة فتسجيل حصصه بعلم ولي أمره وموافقته.
- الدقائق المجانية (20 دقيقة) تُمنح مرة واحدة لكل رقم هاتف، ولا يجوز فتح أكثر من حساب برقم واحد.
- يجوز الدخول بالبريد وكلمة المرور، أو بحساب Google، أو بحساب Apple (تسجيل الدخول عبر Apple).
- يحق للمستخدم حذف حسابه بنفسه في أي وقت من «حسابي» ← «احذف حسابي»، في الموقع وفي تطبيق iPhone.
3. الحصص والدقائق
- يتصل الطالب بمعلم متاح الآن.
- تُحسب الدقائق من دخول الطرفين معاً. أقل من دقيقتين لا يُحسب شيء. وما زاد تُخصم الدقائق الكاملة بالثواني الفعلية، وتُحفظ الثواني الزائدة وتُضاف إلى حصتك التالية.
- الرجال والأولاد مع المعلمين.
4. الباقات والدفع
- الباقات ثلاثة أنواع: باقات الدقائق، والورد اليومي (30 دقيقة كل يوم دون ترحيل)، والباقات المفتوحة. ويظهر السعر قبل التأكيد كما يعرضه متجر App Store في بلدك.
- تُشترى الباقات من داخل تطبيق iPhone فقط، ولا يوجد دفع في الموقع.
- مشتريات التطبيق على آيفون تتم عبر متجر App Store ويتولى Apple استلام الدفع؛ لا نخزّن بيانات بطاقتك.
- لكل باقة مدة صلاحية، وما بقي منها بعدها ينتهي. والمبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا في حال الخصم الخاطئ أو المكرر.
- طلبات استرداد مشتريات App Store تُقدَّم إلى Apple وفق سياستها، وإن استردّت Apple المبلغ فتُسحب الدقائق المتبقية من الباقة.
5. تطبيق iPhone
- تطبيق المنصة على iPhone للطلاب، ويعرض المنصة نفسها بالحساب نفسه والرصيد نفسه. والمعلمون يستعملون الموقع.
- يطلب التطبيق إذن الميكروفون لسماع صوتك في الحصة فقط، ويستمر الصوت إن خرجت من التطبيق أثناء الحصة. ولا تعمل الحصة دون هذا الإذن.
- إذن التنبيهات اختياري: لتصلك طلبات الحصص وردود الدعم وتنبيهات الرصيد. ونحفظ رمز جهازك للتنبيهات حتى تسجّل خروجك أو تحذف حسابك.
6. التزامات المعلمين
- تقديم معلومات صحيحة عن المؤهلات والخبرات.
- الضغط على «ابدأ الاستقبال» حين يكون متفرغاً فقط، والرد على طلبات الطلاب بأدب ومهنية.
- كتابة تقرير قصير بعد كل حصة تبلغ 10 دقائق فأكثر، وأجر الحصة معلّق على التقرير. ويُحسب الأجر بالدقائق التي درّسها فعلاً.
7. التسجيل
- تُسجَّل الحصة صوتياً من لحظة قبول المعلم لها، وتُحفظ التسجيلات 30 يوماً ثم تُحذف. وتسمع تسجيل حصصك من «حصصي السابقة» داخل المنصة برابط مؤقت قصير الأجل ودون زر تنزيل، ويُسجَّل كل استماع.
- من هو دون 18 سنة فتسجيله بعلم ولي أمره وموافقته. وقد يُطلب منك اختيار التسجيل قبل بعض الحصص.
- ويُسجَّل مع الصوت ما كان على الشاشة (صفحة المصحف أو الكتاب أو الملف الذي عرضه الطالب)، ويُحفظ الملف المعروض مع التسجيل 30 يوماً ثم يُحذف.
- قد تستمع الإدارة إلى الحصة مباشرة لضمان الجودة والأمان، دون أن يظهر ذلك في الحصة.
- لا يجوز نشر تسجيل الحصة خارج المنصة دون إذن صريح.
8. السلوك المحظور
- الإساءة أو التحرش أو مشاركة محتوى مخالف للقيم والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت.
- التحايل على نظام الدفع أو الاتفاق على الدروس خارج المنصة.
9. إخلاء المسؤولية
- تبذل المنصة جهدها لضمان استمرار الخدمة، دون ضمان خلوها من الانقطاع.
- لا تضمن المنصة نتائج دراسية محددة، فهي تعتمد على جهد الطالب.
10. مصادر القرآن الكريم والخط
- نص المصحف من مشروع تنزيل (Tanzil Project، tanzil.net) بترخيص Creative Commons Attribution 3.0، كما هو دون تعديل.
- خط أميري قرآن (Amiri Quran) بترخيص SIL Open Font License 1.1.
11. التعديل والقانون
- يحق للمنصة تعديل هذه الشروط مع الإشعار بذلك.
- تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في دولة الكويت.
آخر تحديث: 2026.